Обмін та
повернення товару здійснюється відповідно до вимог Закону України «Про
захист прав споживачів».
Ви маєте
право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 календарних
днів з моменту отримання замовлення. Обмін або повернення можливі за
умови, що товар не був у використанні, збережено його повну комплектацію,
товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та фабричне маркування, а
також наявний документ, що підтверджує покупку.
У разі
виявлення виробничого браку або отримання товару неналежної
якості ми здійснюємо обмін або повернення коштів відповідно до чинного
законодавства.
Для
оформлення обміну або повернення, будь ласка, зверніться до нас за
телефоном +38 (067) 913-58-58 або напишіть на email paralell.office@gmail.com —
наші менеджери оперативно проконсультують вас і допоможуть вирішити питання
максимально зручно.
Витрати на
доставку:
- У разі обміну
або повернення товару належної якості витрати на пересилку товару
(доставка до нас і, у разі обміну, повторна відправка покупцю) оплачуються
клієнтом.
- У разі
повернення або обміну товару неналежної якості витрати на доставку
товару компенсуються продавцем згідно із законом.
Терміни та
спосіб повернення коштів:
- При
поверненні товару і проведенні розрахунку готівкою кошти
повертаються миттєво в день розірвання договору / прийняття рішення про
повернення (за умови наявності фіскального чеку).
- Якщо
повернення коштів здійснюється на банківську картку, зарахування
відбувається в строки, що залежать від правил, внутрішніх процедур та умов
Банку. З нашого боку ініціювання повернення здійснюється в день розірвання
договору або не пізніше 7 календарних днів, відповідно до вимог законодавства.
